Търговско обслужване
Предпродажбеното обслужване е професионална услуга, предоставяна от Китай Национален Материали Инженерство корпорация на клиентите, преди оборудването да влезе в обекта
● Съдействие при планиране на обекта, решаване на технически проблеми и съдействие при консултиране за конфигурация;
● Съдействие при разработването на подходящи планове за доставка на машини и оборудване за клиентите и предоставяне на предложения за планове за оформление на базата на обекта;
● Съдействие при извършване на анализ на приходите;
● Осигурете на клиентите стандартно тестване на примерни тухлени продукти.
Услуга преди продажба
В продажбите услугите включват навременна доставка, инсталиране на място и обучение на персонал за отстраняване на грешки, за да се постигне гладко производство на оборудване
● След подписването на техническото споразумение/договора за покупка, компанията ще предостави на клиента списък със стандарти за проектиране, производство, монтаж, монтаж и други аспекти на договореното оборудване за потвърждение;
● Назначете старши инженери да дойдат на обекта за инсталиране и отстраняване на грешки;
● Осигуряване на обучение на място за оперативни умения за персонала на клиентите и предоставяне на безплатно обучение за персонала по механична и електрическа поддръжка на оборудването на компанията;
● Препоръчвайте стандартизирани и персонализирани продуктови форми или аксесоари на клиенти въз основа на конкретни обстоятелства;
● В реалния производствен процес оптимизирайте формулата на клиента на място, за да постигнете най-добрия ефект на формулата.
Следпродажбено обслужване
Осигурете цялостно следпродажбено обслужване на клиентите
● Осигурете навременна доставка на части и аксесоари, годишна гаранция и доживотно следпродажбено обслужване;
● 24-часов ангажимент за обслужване: За да предостави на клиентите по-добро качество на обслужване и техническа поддръжка, горещата линия за обслужване на компанията е на разположение 24 часа в денонощието, за да обслужва клиентите;
● Една машина, едно управление на файлове: Компанията е установила отделно управление на файлове на оборудването за всяка машина, като винаги се предоставят подробности и цялостно обслужване;
● Редовно проследяване на клиенти: Компанията е създала система за проследяване на клиенти, като внимателно изслушва предложенията и мненията на всеки клиент и чрез проследяване разбира работата на всяко оборудване, като гарантира, че всяко оборудване е в най-добро състояние .